Spedizioni

Spedizioni in Italia: Spedizioni gratuite per ordini superiori a €99,99. Per ordini inferiori, la spedizione ha un costo di €6,90. Tutte le spedizioni sono assicurate e completamente a nostra responsabilità. In caso di problemi, provvediamo immediatamente alla sostituzione o al ricambio.

Utilizziamo solo corrieri espressi e la consegna in Italia è garantita in 24/48 ore (salvo ritardi dovuti al corriere). I tempi di lavorazione dell'ordine possono variare a seconda dei prodotti acquistati: alcuni articoli sono in pronta consegna e vengono spediti lo stesso giorno, mentre altri, come i prodotti artigianali fatti a mano, richiedono qualche giorno per la produzione.

Spediamo anche in tutta Europa. Per conoscere i costi di spedizione, ti invitiamo a inserire il tuo indirizzo al momento del checkout, e i costi saranno calcolati automaticamente.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

L'ordine viene lavorato entro 24-48 ore e consegnato nei giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festività). A seconda degli articoli acquistati, i tempi di spedizione possono variare da 2 a 15 giorni lavorativi (soprattutto per articoli fatti a mano). Utilizziamo corriere espresso 24/48h con spedizione tracciata.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono di €6,90 (per tutta Italia, incluse le isole) per ordini inferiori a €99,99. Per ordini superiori, la spedizione è gratuita.

Come posso essere aggiornato sullo stato del mio ordine/spedizione?

Accedi al tuo account e, alla sezione "I miei ordini", potrai verificare lo status in tempo reale. Al momento della spedizione, riceverai una mail dal corriere con il numero di tracking per monitorare la spedizione. Ti terremo aggiornato anche via mail. Per qualsiasi necessità, contattaci a info@homishop.it.

Se il corriere è passato e non mi ha trovato, cosa devo fare?

Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo indicato, lascerà un "avviso di passaggio" con i riferimenti per contattarlo e fissare una nuova consegna o ritirare il pacco direttamente dalla filiale. Ti preghiamo di ricontattare il corriere entro 72 ore.

Posso ricevere il mio acquisto a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Sì, puoi specificare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione al momento dell'ordine.

Posso ricevere il mio acquisto sul posto di lavoro?

Certo! È sufficiente inserire l’indirizzo del luogo di lavoro come indirizzo di spedizione al momento dell'ordine.

Il numero di tracking non funziona

Dopo aver ricevuto il numero di tracking, possono passare alcune ore prima che il pacco sia visibile nei sistemi del corriere. Ti preghiamo di attendere qualche ora e, se il problema persiste, contattaci.